Heb je vragen over een product of het gebruik van de webwinkel? Lees dan onderstaande informatie door of neem contact op. Dit kan via het formulier hiernaast of met de contactgegevens onderaan deze pagina.

Afrekenen en betalen

Je kunt bij Thee van de Markt op de volgende manieren betalen. Via iDEAL, Mistercash, PayPal of bankoverschrijving.

• iDEAL: Snel en veilig afrekenen? Met iDEAL kun je eenvoudig via uw eigen bank uw bestelling voltooien met een betaling. Zodra de betaling binnen is zal jouw bestelling zo snel mogelijk verzonden worden.

• Mistercash: Voor betalingen vanaf een Belgische rekening kunt je bij het afrekenen van uw bestelling kiezen voor Mistercash. Zodra de betaling binnen is zal de bestelling zo snel mogelijk verzonden worden. 

• PayPal: Met PayPal kun je al je online aankopen betalen door alleen het e-mailadres en wachtwoord te gebruiken. Snel en eenvoudig. 

• Bankoverschrijving: Wil je niet meteen betalen, of beschik je niet over internetbankieren? Dan kun je via bankoverschrijving de betaling voldoen en wordt deze na ontvangst zo snel mogelijk verzonden. 

Verzending en verzendkosten

Onze pakketten worden verzonden met PostNL. Bestel je op werkdagen voor 16:00 dan streven wij er naar om deze bestelling nog dezelfde dag te verzenden.  

Verzendkosten binnen Nederland:

Verzendkosten voor België : 5,95
Andere landen op aanvraag.

Retourgarantie 

Is de aankoop niet naar wens? Producten (m.u.v. thee) mogen binnen 14 dagen na aankoop terug gestuurd worden. Hierbij dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt door PostNL geweigerd). Wanneer de teruggezonden producten compleet, in originele en onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan ontvangt u uw aankoopbedrag zo spoedig mogelijk op uw rekening. Voor een snelle afwikkeling voeg je een kopie van de aankoopfactuur aan de retourzending toe met vermelding 'retourzending' en jouw bank- of girorekeningnummer.

Gratis proefzakjes thee

Om jou kennis te laten maken met de vele smaken van onze thee, geven wij bij elke bestelling gratis proefzakjes weg! Daarbij geldt: Hoe hoger de bestelling, hoe meer proefzakjes! De smaak van deze proefzakjes mag je zelf uit kiezen op deze pagina. Daarbij geldt bij iedere 2 zakjes thee 1 gratis proefzakje. Dus bestel snel!

Algemene informatie

Heb je specifieke vragen over de bestelling of wil je advies over onze producten? Dan kun je op werkdagen tussen 10:00 en 19:00 telefonisch via 085 - 30 300 40 of 24 uur per dag via [email protected] contact met ons opnemen.

Adres

Thee van de Markt

Johannes van der Meulen
Taanwyk 11
9281SC Harkema